Economía y Negocios

[Daniel]

Veraz - Info completa ordenada



Me ha parecido conveniente realizar una especie de resumen ordenado de diversas respuestas que publiqué sobre este tema, y se encuentran muy dispersas dificultando su fácil ubicación, espero compartan mi criterio. Elegí un título preciso para que la utilización del buscador arroje un resultado accesible rápidamente.

Veraz es lo mismo que Equifax, porque ésta última compró la marca. Online no se obtiene el informe gratis, son todos links engañosos, y termina siendo más barato pagar un Veraz. Sin embargo existe una alternativa telefónica que requiere mucha paciencia y perseverancia, dado que la línea suele estar saturada y nos da tono de ocupado, pero he probado en distintos horarios y conseguí comunicarme varias veces. Por este medio SE OBTIENE INFO PERSONALIZADA Y OBLIGATORIA LEGALMENTE, lo he utilizado con éxito en más de una oportunidad.

Hay que llamar al (011) 5352-4800 (de L. a V. de 9 a 18 Hs.), de la empresa Veraz, con paciencia hasta que te atiendan. Les decís que querés conocer tu situación crediticia, identificándote con dni, y te harán un par de preguntas para verificar que realmente no sos otra persona. Después te informarán las observaciones que puedas tener. Si la observación es errónea se inicia un trámite, por el cual deberás aportar la documenta ción requerida vía Fax, y si no existen deudas en aprox. 72 horas quedarás "limpio" También te harán la aclaración por teléfono SI NO FIGURÁS COMO DEUDOR MOROSO O INHABILITADO.

Ahora, si vos sabés que tenés una situación dudosa, por más que no sea culpa tuya, o si carecés de comprobante de pago, primero tendrás que ocuparte de obtenerlo.

En ninguno de los dos casos es necesario patrocinio letrado.

ALGUNAS ACLARACIONES: LOS Sitios que publican un supuesto servicio gratuito son engañosos, terminarán cobrando entre $ 250 y $ 600 para un trámite que se puede concretar personalmente EN PRINCIPIO, DE NO EXISTIR UN CASO MUY COMPLICADO SE PUEDE ARREGLAR EL TEMA SIN INTERVENCIÓN DE ABOGADOS. TAMBIÉN SE PUEDE RECURRIR EN CASO DE INEXACTITUDES A LA DIR. NAC. DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, DONDE ASESORAN SOBRE CÓMO SOLICITAR LA RECTIFICACIÓN DE ERRORES. USTEDES TIENEN DERECHO A INFORMACIÓM GRATUITA CADA SEIS MESES!!

AGREGO UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO , NO CONOZCO SU EFICACIA, DE ÚLTIMA RECURRAN A LA DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, como ya mencioné.

EMAIL: cap@veraz.com.ar



CADUCIDAD DEL VERAZ, informo a continuación

El ingreso a la lista de morosos es fácil. Sólo basta el aviso del acreedor luego de un incumplimiento. La salida es muy difícil si uno no abona la totalidad de la deuda.
Es más, pagando el total, figurará en esa base por dos años más. Pero si no la afronta, el tiempo se extenderá a cinco. La pregunta es a partir de qué momento.

¿Qué dice la ley?

La ley que trata este tema es la 25.326 (conocida como Protección de Datos Personales ó Hábeas data), cuyo artículo 26 en su inciso 4 remarca que “sólo se podrán archivar, registrar o ceder los datos personales que sean significativos para evaluar la solvencia económico-financiera de los afectados durante los últimos cinco años. Dicho plazo se reducirá a dos años cuando el deudor cancele o de otro modo extinga la obligación, debiéndose hacer constar dicho hecho…”.
SI la deuda no se encontraba cancelada ni extinguida por lo que regiría el plazo de cinco años.

Interpretación

En general la jurisprudencia interpreta que debe tomarse como inicio del cómputo “el momento a partir del cual se registró la última información adversa significativa de la deuda en cuestión”. Es decir, no se permite la mera repetición de la información mes a mes.

Aclaración importante al 18/10 2011: Veraz a incorporado, atención automatizada a su telefono. Debemos elegir la opcion "derecho de acceso". Luego de verificar nuestra identidad el sistema nos responde sin ninguna demora. lo probe personalmente hoy. A veces se cuelga y tenemos que volver a llamar. Luego nos da un codigo, para acceder al informe completo online www.veraz.com.ar/da. También lo probé y aseguro que para averiguar no hay demora. Si tenemos que corregir errores, elegir opción "iniciar tramite". El sistema nos dira cuantos minutos de espera nos quedan. Asi que adelante!

Para finalizar, por ahora, transcribo un modelo de carta documento que adapté del sitio Derecho Gratis, no está copiado y pegado sino adaptado según mis propios conocimientos y experiencias. No aconsejo su utilización sin intentar previamente los pasos explicados más arriba.


Veamos el modelo sugerido

"NNN, con domicilio en .......... , de la ciudad de XXX, con D.N.I Nº , del que se acompaña fotocopia, por medio del presente escrito manifiesta su decisión de ejercer el derecho de supresión, de conformidad con el artículo 16 de la Ley Nº 25.326, y el artículo 16 de su Decreto Reglamentario Nº 1558/01.

EN CONSECUENCIA SOLICITO:

1. Que en el plazo de cinco (5) días hábiles desde la recepción de esta solicitud se proceda gratuitamente a la supresión como deudor de XXX . ya que figuro ERRÓNEAMENTE en su banco de datos en tal carácter.

TAMBIÉN SOLICITO que me comunique por escrito a la dirección arriba indicada, la supresión de los datos una vez realizada, caso contrario me veré en la obligación de iniciar acciones legales.

2. Para el caso que el responsable del banco de datos considere que la supresión no es procedente, solicito comunique LOS MOTIVOS ALEGADOS por escrito y dentro del plazo de cinco (5) días.

Se deja constancia que si transcurre el plazo sin que en forma expresa se conteste la petición efectuada, ésta se entenderá denegada, en cuyo caso se podrá interponer el reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales y quedará expedita la vía para ejercer la acción de protección de los datos personales, en virtud de lo dispuesto por el artículo 16 inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

El domicilio para enviar la carta documento es:

ORGANIZACIÓN VERAZ S.A.

Della Paolera 265-P.4° (1010) Capital Federal

De todas maneras, reitero es buena idea evitar el gasto, y probar por medios explicitados previamente.

Quedo a disposición para cualquier duda que se genere, en cuyo caso ampliaré mediante edición del presente o comentario adicional si ya no es posible técnicamente. Gracias, saludos y mucha suerte en este tipo de gestiones!!

[Flor]

Daniel, muy bueno el informe sobre el Veraz, claro y bien explicado

Gracias y abrazo

[Zhoe]

gracias a mas de uno le va a servir !

[Daniel]

Gracias, ésa es la idea, queridas amigas, dar una orientación precisa a tanta gente preocupada por esta cuestión, y tener un link hacia donde dirigir preguntas.

[Usuariobr]

gracias ojala les ayude a la gente

[Caro]

muy completo

[manantial]

la solucion a todo gracias

[Sam Fisher]

pregunta daniel significa que esas paginas que ofrecen sacarte por 250 o 600 pesos aproximadamente es como un parche solamente a la solucion ?

[CarlosMeN]

la informacion mas completa que lei excelente

espero que esto se difunda sobre el veraz

[Daniel]

Respuesta para mi amigo Sam. Estas soluciones "con costo" son siempre engañosas por alguno de los siguientes dos motivos:

- solucionan un problema del que te podés ocupar personalmente gratis, o
- te sacan del informe, pero el acreedor, si persiste la deuda, la informa nuevamente al mes siguiente.